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Hotels: OTA-Abhängigkeit reduzieren, Direktbuchungen erfassen, BFSG-konform.
Direktbuchungs-Site in 6 Sprachen, BFSG-konformer Buchungs-Flow, Google-Business-Optimierung, optionaler KI-Concierge. Für unabhängige und Boutique-Hotels in DACH und Griechenland, die ihre Marge zurückwollen.
Was Hoteliers tatsächlich erleben
- 1Booking.com und Expedia nehmen 15–25 % pro Reservierung. Ihre Direktbuchungs-Site sendet weniger als 10 % der Gäste.
- 2Touristen aus Italien / Frankreich / Russland / Griechenland suchen in eigener Sprache. Ohne mehrsprachiges SEO gewinnen die OTAs.
- 3BFSG-Vollstreckung: Buchungsflows müssen ab 28.06.2025 WCAG 2.2 AA erfüllen. Die meisten vor 2025 ausgelieferten Hotel-Buchungssysteme scheitern.
- 4Kundenbeziehung lebt auf der OTA. Keine Möglichkeit, ehemalige Gäste direkt für Off-Season-Angebote anzuschreiben.
Vier Komponenten für Direktbuchungs-Souveränität
01
Mehrsprachige Site (6 Sprachen)
Cinematische Fotografie, Zimmer-Detailseiten mit strukturierter Verfügbarkeit, virtuelle Tour, EN/DE/IT/FR/RU/EL.
02
BFSG-konformer Buchungs-Flow
WCAG 2.2 AA auf jeder Buchungsfunnel-Ebene. Erklärung zur Barrierefreiheit mit der Seite veröffentlicht.
03
Direktbuchungs-Engine
Echtzeit-Verfügbarkeit, Multi-Night-Logik, Paket-Add-ons, Zahlung über Stripe / Mollie / Adyen. Null Provision.
04
Optionaler KI-Concierge
Voice-Agent für Upsell, Restaurantbuchung, Transfer, Zimmer-Anfragen. Artikel-50-Hinweis built-in. Mehrsprachig.
Drei Engagement-Modelle
Hotel Discovery + Channel Audit
3.500 €
OTA dependency audit + direct-booking gap analysis (10 days)
Hotel Direct-Booking Site
22.000 €
Multilingual site + BFSG-konformes Buchungssystem + payment (6 weeks)
Hotel Full Stack + Voice
48.000 €
Voice concierge + multilingual site + CRM + email automations (10 weeks)
Hotel-Projekte — häufig gestellte Fragen
Muss ich Booking.com verlassen?+
Nein. Wir integrieren mit Channel Managern (SiteMinder, Cloudbeds, Mews, Apaleo), sodass Sie OTA-Distribution behalten und parallel Marge auf Direkt verschieben. Die meisten Kunden erreichen 30–40 % Direkt innerhalb von 6 Monaten.
Wie funktionieren Zahlungen?+
Stripe ist Default für DACH. Mollie für SEPA-starke Märkte. Adyen für Enterprise. PCI-DSS beim Processor — Ihre Seite sieht nie Kartendaten.
Macht ihr Hotel-Fotografie?+
Wir koordinieren das Shoot über Partner-Fotografen (Berlin / Athen / Wien Netzwerk). Kosten weitergegeben, nicht aufgeschlagen. Typisch 1.200–2.500 € pro Property.
Kann die Seite mehrere Properties bedienen?+
Ja. Multi-Property-Templates mit per-Property Branding-Overrides. Gemeinsame Buchungs-Engine, separate Zimmer-Inventare.