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Restaurants & Gastronomie: Hören Sie auf, Marge an OpenTable, TheFork und Booking zu verlieren.
Direktbuchung, Loyalty auf Ihrer eigenen Domain, mehrsprachige Websites, die Touristen tatsächlich finden. Gebaut für unabhängige Restaurants und Hotels, die nicht weiter 15–20 % Provision an Plattformen zahlen wollen, die die Kundenbeziehung besitzen.
Was Sie tatsächlich jeden Tag verlieren
- 1TheFork, Booking.com, OpenTable nehmen 15–20 % Provision pro Reservierung. Ihre Marge schrumpft mit jedem Gedeck.
- 2Die Plattform besitzt die Gastbeziehung. Sie können Stammgäste nicht direkt anschreiben, weil Sie die Daten nicht haben.
- 3Touristen aus dem Ausland suchen auf Google in ihrer eigenen Sprache. Ohne mehrsprachiges SEO existieren Sie für sie nicht.
- 4Stille nach der Saison. Ohne automatisierte Nachfassaktionen keine Off-Season-Buchungen.
Fünf Komponenten, ein System, Ihre Marke
01
Website in 6 Sprachen
EN, DE, IT, FR, RU, EL. Mobile-first, Lighthouse 95+. Professionelle Fotos, Speisekarten, Reservierungsformular auf Ihrer Domain.
02
Reservierungssystem
Formular auf Ihrer Seite. Daten fließen in Airtable oder Ihr CRM. WhatsApp-Bestätigung. Null Provision.
03
Loyalty-Programm
4-Stufen-Programm in Ihrem Branding. QR-Check-in am Tisch. Stempel im Customer Wallet. Ersatz für InsiderClub.
04
8 E-Mail-Automationen
Willkommen, Post-Visit-Review, Geburtstag, Reaktivierung, Pre-Season, VIP, Empfehlung, Dank.
05
SEO + Google Business
Profil, Posts, Q&A, Schema, Local Keywords in 6 Sprachen. Touristen finden Sie vor der Konkurrenz.
Drei Engagement-Modelle
Restaurant Discovery + Audit
2.900 €
Reservation flow audit + booking system map + DSGVO check (10 days)
Restaurant Site + Booking
14.500 €
Multilingual website + integrated booking + email automations (4 weeks)
Restaurant Voice Agent + Site
32.000 €
Voice agent for reservations + full website + loyalty system (8 weeks)
Restaurant-Projekte — häufig gestellte Fragen
Muss ich OpenTable / TheFork sofort verlassen?+
Nein. Wir laufen typischerweise 60–90 Tage parallel und phasen die Plattformen aus, sobald der direkte Funnel Gedecke produziert. Manche Kunden behalten eine Plattform für Touristen-Discovery und schieben den Rest auf Direkt.
Wie geht ihr mit Bewertungen um?+
Google Business ist der primäre Kanal. Wir integrieren automatisierte Review-Anfragen nach dem Besuch (DSGVO-konform, post-purchase legitime Interessen). Tripadvisor / Yelp laufen weiter, sind aber nicht mehr der Funnel.
Wird die Seite BFSG-konform sein?+
Standardmäßig ja. Buchungsformular, Speisekarten-PDFs und Bildergalerie erfüllen WCAG 2.2 AA. Erklärung zur Barrierefreiheit wird mit der Seite veröffentlicht.
Wie lange dauert ein Restaurant-Projekt?+
4 Wochen für Website + Buchung, 6 Wochen mit Loyalty, 8 Wochen mit Voice-Agent.